Przewodnik

Przed skorzystaniem z oferowanego przez Diecezjalną Poradnię Rodzinną wsparcia prosimy Państwa o uważne zapoznanie się z informacjami na temat specyfiki naszej pracy:

1. W jakim celu powołana została Poradnia?
2. Z pomocy jakich specjalistów można skorzystać w Poradni?
3. Kto może być odbiorcą pomocy oferowanej przez Poradnię?
4. W jaki sposób należy się zgłaszać do Poradni, ile trwa oczekiwanie na spotkanie, jak wygląda sprawa odpłatności?
5. Jakie inicjatywy podejmuje Poradnia?
6. Jakie są rezultaty prowadzonych działań?

Ad 1. Cel powołania Diecezjalnej Poradni Rodzinnej

Diecezjalna Poradnia Rodzinna w Opolu została powołana do wspierania właściwych relacji w małżeństwie i rodzinie.

Wsparcie oferowane przez Poradnię obejmuje zarówno:

• organizowanie specjalistycznej pomocy duchowej, psychologicznej, terapeutycznej i prawnej dla osób pragnących wyjść z trudnych sytuacji życiowych, takich jak: konflikty małżeńskie i rodzinne, problemy alkoholowe, narkomania, przemoc, sekty, bezrobocie, itp.
• przygotowanie narzeczonych do sakramentu małżeństwa i odpowiedzialnego rodzicielstwa, którym to zajmuje się w Poradni: Diecezjalny Ośrodek Duszpasterstwa Rodzin
• zapewnienie pomocy terapeutycznej osobom borykającym się z problemem uzależnienia i współuzależnienia. Działania te prowadzi w Poradni: Diecezjalne Duszpasterstwo Trzeźwości

Wszelkie prowadzone działania bazują na poszanowaniu wartości i godności każdego człowieka oraz na wartościach chrześcijańskich.

Dodatkowo w Poradni swoją siedzibę mają:
- Stowarzyszenie Rodzin Katolickich
- Towarzystwo Wsparcia „Żyć Godnie”

Ad 2. Specjaliści Poradni

W Diecezjalnej Poradni Rodzinnej można skorzystać z bezpłatnej pomocy:
- doradcy rodzinnego
- duszpasterza rodzin
- duszpasterza trzeźwości
- terapeuty
- psychologa
- prawnika

Ad 3. Adresaci oferowanej pomocy

Odbiorcami pomocy Diecezjalnej Poradni Rodzinnej może być każda osoba lub rodzina, która decyduje na oferowaną formę i metody pracy.

Oferowana pomoc bazuje na wartościach chrześcijańskich i jest udzielana bez względu na wyznanie zgłaszających się osób.

Główne działania profilaktyczne obejmują mieszkańców diecezji opolskiej, w praktyce: mieszkańców województwa opolskiego. Najczęściej z oferty Poradni, ze względu na jej lokalizację, korzystają mieszkańcy miasta Opola oraz powiatu opolskiego.

Niektóre z prowadzonych działań adresowane są do określonych grup odbiorców, ma to związek głównie z pozyskiwanymi dotacjami na działania celowe dla zdefiniowanej grupy beneficjentów. W takich przypadkach zawsze zamieszczana jest informacja określająca kto, kiedy, z jakiej pomocy może skorzystać.

Ad 4. Sposób zgłaszania się po pomoc, rodzaj zgłoszenia, terminy oczekiwań i sprawa odpłatności

Sposób dokonywania pierwszego zgłoszenia
Bez względu na formę dokonania zgłoszenia (osobiście, telefonicznie, mailowo) należy zawsze podać:

1. Zagadnienie, problem, zakres tematu lub specjalistę, z którym Państwo chcecie się spotkać.
2. Swoje imię i nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego. Proszę wyrazić swoją zgodę na przechowywanie danych do celów ewidencyjnych, co umożliwi powiadomienie Państwa w przypadku odwołania lub zmiany terminu spotkania w przypadku choroby specjalisty lub innych zdarzeń opatrznościowych.

Po ustaleniu terminu powinni Państwo odnotować sobie kto (imię i nazwisko) i kiedy Państwa przyjmie. Dane te okazują się niezbędne w przypadku chęci potwierdzenia lub konieczności przeniesienia czy odwołania spotkania.

Uwaga:

1. Specjaliści nie mają obowiązku przyjmowania osób, które wcześniej nie uzgodniły terminu spotkania.
2. Zgłaszające się osoby mają obowiązek telefonicznego powiadomienia o zmianie lub odwołaniu terminu spotkania, najpóźniej 3 dni przed planowaną wizytą.
3. W przypadku dwukrotnego nie dotrzymania obowiązku powiadomienia o zmianie lub odwołaniu spotkania Poradnia zastrzega sobie prawo odmowy dokonania zapisu na następny termin. Podobne konsekwencje będą wyciągane względem osób, które nie przestrzegają pozostałych wymienionych tutaj zasad.

Rodzaj zgłoszenia:
W celu ułatwienia Państwu kontaktu wprowadzono w Poradni dwa numery telefonów związane z dwoma różnymi rodzajami spraw. Prosimy o stosowanie się do niżej podanego rozróżnienia:

• pomoc duszpasterska, psychologiczna, terapeutyczna i prawna dla osób uwikłanych w konflikty małżeńskie lub rodzinne, przemoc, sekty, bezrobocie, uzależnienia:
  
  Tel. 077 44-25-550 – Diecezjalna Poradnia Rodzinna,
  oraz Diecezjalne Duszpasterstwo Trzeźwości
  
  e-mail: poradnia@dfoz.pl
  
  Możliwość dokonania zapisu telefonicznego lub osobistego wyłącznie
  w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godzinach: 12:00 – 16:00
  
  W/w sprawach zalecamy zapisy mailowe – poczta elektroniczna odbierana jest każdego roboczego dnia.
• spotkania przygotowujące narzeczonych do sakramentu małżeństwa i odpowiedzialnego rodzicielstwa:
  
  Tel. 077 44-25-000 – Diecezjalny Ośrodek Duszpasterstwa Rodzin
  
  W przypadku chęci umówienia się „na spotkania dla narzeczonych” zalecamy uważne zapoznanie się z działem: Diecezjalny Ośrodek Duszpasterstwa Rodzin
  
  
  Możliwość dokonania zapisu telefonicznego:
  w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godzinach: 12:00 – 16:00
  

Terminy oczekiwań:
Zwyczajny czas oczekiwania na spotkanie z terapeutą, psychologiem, prawnikiem lub duszpasterzem wynosi przeważnie około dwóch tygodni.

W przypadku indywidualnych spotkań przygotowujących do sakramentu małżeństwa zwykle termin oczekiwania na wizytę wynosi (w miesiącach luty-wrzesień) cztery tygodnie. Przy czym narzeczeni zapisywani są na pierwsze z trzech spotkań. Kolejne terminy ustalają z doradcą rodzinnym.

Sprawa odpłatności:
Oferowane przez Diecezjalną Poradnię Rodzinną wsparcie jest bezpłatne dla odbiorców.

Diecezjalna Poradnia Rodzinna (będąca jednostką Diecezjalnej Fundacji Obrony Życia - organizacji pożytku publicznego) jest utrzymywana głównie dzięki dotacjom, dobrowolnym wpłatom celowym oraz wpłatą 1%.

Każda wpłata celowa (np. z tytułem: „na rozwój działań Poradni”) umożliwia zwiększenie prowadzonej przez nas oferty wsparcia.

Zachęcamy Państwa również do przekazania swojego 1% na rzecz Diecezjalnej Fundacji Obrony Życia.

Ad 5. Inicjatywy Poradni

W 2006 roku w Diecezjalnej Poradni Rodzinnej realizowano następujące programy finansowane przez Urząd Miasta Opola a adresowane do:

A) osób pozostających w trudnych sytuacjach życiowych lub pozbawionych zatrudnienia, zwolnionych pracowników i ich rodzin (a zwłaszcza dla osób, które zmęczyły się poszukiwaniem pracy, odczuwają bezsilność, osamotnienie, rozczarowanie, żal lub gniew...) oraz wymagających pomocy w zakresie doradztwa zawodowego, prawnego lub psychologicznego:

• „Otwarte drzwi – Kluby Wsparcia Koleżeńskiego PRACA” - rozszerzenie strefy przyjaznego wsparcia w Opolu. Od marca do grudnia 2006 roku na terenie Opola prowadzone były Kluby Wsparcia Koleżeńskiego dla osób pozostających bez pracy.
• „Przyjazne Wsparcie – Centrum Rozwoju Inicjatyw Wsparcia Koleżeńskiego w Opolu”, którego celem było: podniesienie umiejętności społecznych i zawodowych osób pozbawionych zatrudnienia, pomoc w powrocie na rynek pracy.
• „Pomoc rodzinom i osobom w trudnej sytuacji życiowej - Warto poznać swoje prawa” – zwiększenie wiedzy mieszkańców Opola na temat możliwości dochodzenia własnych praw i uzyskanie odpowiedniej pomocy świadczonej przez instytucje i organizacje w Opolu.
• „Promocja zatrudnienia i aktywizacja zawodowa osób pozostających bez pracy i zagrożonych zwolnieniem z pracy - Opolska Strefa Wsparcia” - przede wszystkim zwiększenie możliwości kontaktu z doradcą zawodowym w Diecezjalnej Poradni Rodzinnej. A także poprawienie informacji nt. możliwości uzyskania pomocy poprzez publikację: „Strefa Wsparcia w Opolu. Biuletyn informacyjny dla osób i rodzin pragnących wyjść z trudnych sytuacji życiowych”.

B) Rodziców wychowujących dzieci w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym (doświadczających trudności wychowawczych i pragnących uniknąć ich w przyszłości):

- „Akademia rodziców” - zmniejszenie zagrożeń związanych z ryzykiem uzależnień wśród dzieci dzięki udoskonaleniu kompetencji wychowawczych rodziców.

C) Osób dotkniętych problemem przemocy lub problemem alkoholowym i ich rodzin:

- „Zwyciężyć niemoc – przełamać przemoc” - poprawianie umiejętności rozwiązywania problemów przemocy oraz wsparcie osób doświadczających przemocy w dochodzeniu własnych praw.

Obecnie realizowane są programy dotowane przez Urząd Miasta Opola:

A) w ramach otwartego konkursu ofert na realizację w 2007 roku zadań publicznych z zakresu profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych:

• "Wsparcie Integracji Społecznej - razem łatwiej pokonać trudności" - pomoc doradcza, psychologiczna i prawna dla osób zagrożonych wykluczeniem społecznym i pozostających w trudnych sytuacjach życiowych (np. dotkniętych problemem uzależnienia, współuzależnienia, bezrobocia). Działania te prowadzone są dla mieszkańców miasta Opola.
• "Nie zgadzaj się na przemoc. Interwencja i pomoc..." - pomoc dla osób doświadczających przemocy. W Diecezjalnej Poradni Rodzinnej uzyskać można wsparcie psychologiczne i prawne, a w Domu Matki i Dziecka prowadzone są dyżury interwencyjne oraz prowadzona jest praca społecznością terapeutyczną.
• "Akademia Rodziców" - minimalizacja ryzyka uzależnień wśród dzieci poprzez warsztaty doskonalące kompetencje wychowawcze rodziców. Planowane są dwie edycje warsztatów: pierwsza (zamknięta) w Domu Matki i Dziecka i druga (otwarta dla mieszkańców Opola) w Diecezjalnej Poradni Rodzinnej.

B) w ramach otwartego konkursu ofert na realizację w 2007 roku zadań publicznych z zakresu przeciwdziałania narkomanii:

- "NarkoPomoc – Punkt Konsultacyjny” – konsultacje i pomoc w problemach związanych z używaniem środków psychoaktywnych oraz zwiększenie informacji dla osób pozostających w trudnych sytuacjach życiowych w mieście Opolu (utworzenie strony www i konsultacje mailowe).

W/w oferty adresowane są do mieszkańców miasta Opola i są ważne do 30 listopada 2007 roku.

Więcej informacji o bieżących działaniach można znaleźć w Aktualnościach DFOZ.

Ad 6. Rezultaty prowadzonych działań:

Liczba osób, którym została udzielona pomoc w Diecezjalnej Poradni Rodzinnej w poszczególnych działach:
A/ doradców rodzinnych i nauczycieli NPR - 1135
B/ duszpasterstwa rodzin – 119
C/ psychologiczny – 201
D/ terapeutyczny - 245 (liczba szacunkowa – szczegółowe dane zawarte są w sprawozdaniu Duszpasterza Trzeźwości)
E/ prawnym - 118 oraz postępowania policyjnego wobec przemocy domowej - 20;
F/ zawodowo-zatrudnieniowym - 250;
G/ informacyjnym nt. nowych ruchów religijnych i sekt ? 25
H/ realizacja od 20 marca do 15 grudnia 2006 sześciu projektów finansowanych przez Urząd Miasta Opola: Zwyciężyć niemoc-przełamać przemoc; Przyjazne wsparcie - Centrum Rozwoju Inicjatyw Wsparcia Koleżeńskiego w Opolu; Otwarte drzwi - Kluby Wsparcia Koleżeńskiego `Praca`; Warto poznać swoje prawa; Opolska Strefa Wsparcia; Akademia Rodziców.

Łączna liczba osób, która otrzymała pomoc w Poradni Rodzinnej wynosi 2736.

Oprócz powyżej wymienionej działalności Diecezjalnej Poradnia Rodzinna podejmowała jeszcze inne inicjatywy profilaktyczne i duszpasterskie. Należały do nich:
- doradztwo telefoniczne;
- szkolenia wyjazdowe doradców rodzinnych i nauczycieli NPR w różnych ośrodkach naszej Diecezji;
- prowadzenie stacjonarnego szkolenia dla 15 osób przygotowujących się do podjęcia zadań doradcy rodzinnego i nauczyciela NPR;
- prowadzenie nauk przedmałżeńskich w parafii św. Piotra i Pawła w Opolu,
- szkolenie indywidualne dla 15 osób;
- wydanie publikacji: Opolska Strefa Wsparcia. Biuletyn informacyjny dla osób pragnących wyjść z trudnych sytuacji życiowych w nakładzie 1.000 egz.;
- całoroczna działalność formacyjna dla doradców rodzinnych i nauczycieli NPR dekanatów miasta Opola;
- działalność formacyjna (2 razy w roku zjazdy) i kierownicza dla wszystkich poradni parafialnych oraz pracujących w nich doradców rodzinnych i nauczycieli NPR.

Wartym zaznaczenia jest fakt, że liczba osób, którym została udzielona pomoc, w stosunku do roku 2005 wzrosła o 159, pomimo przeprowadzki i remontów.

Świadczy to o:

• dynamicznym rozwoju propozycji przychodzenia z pomocą oferowaną w naszej Poradni,
• lepszym docieraniu z informacją do osób potrzebujących wsparcia i pomocy (liczne wywiady i wypowiedzi dla Radia Plus; artykuły w różnych czasopismach m.in. w Gościu Niedzielnym, NTO; ogłoszenia i plakaty na temat prowadzonej działalności w parafiach Opola i Diecezji; własne publikacje i broszurki; strona internetowa),
• i niestety również ze wzrostem trudności, z którymi boryka się współczesna rodzina i małżeństwo.

W 2006 roku w Poradni odbywało swe praktyki zawodowe 3 studentów kierunku Nauk o Rodzinie Wydziału Teologicznego Uniwersytetu Opolskiego, zatem jest ona również ważnym miejscem kształcenia i nabywania wiedzy dla przyszłych doradców rodzinnych.